Înapoi
InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun
Evenimente

InfoCons informează consumatorii despre drepturile la cumpărături online de Crăciun

Postat pe 23 Dec 2025

Update 2 săptămâni în urmă

Timp de citire: 2 minute

Articol scris de: Simona Stan

Cu ocazia Crăciunului 2025, când mulți caută ofertele online pentru cadouri, este important ca fiecare cumpărător să își cunoască drepturile. InfoCons sprijină consumatorii prin oferirea de informații esențiale despre protecția lor la cumpărăturile efectuate pe internet, insistând pe dreptul de retragere și condițiile în care acesta se aplică, conform legislației europene.

👉Dreptul de retragere pentru achizițiile online în Uniunea Europeană

Potrivit InfoCons, în Uniunea Europeană consumatorii au dreptul să returneze produsele achiziționate online sau prin alte mijloace la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi nevoiți să justifice decizia. Această perioadă de reflecție oferă un timp suficient pentru ca persoanele să analizeze produsele primite.

De asemenea, exercitarea dreptului de retragere implică rambursarea integrală a sumei achitate, incluzând și costurile standard de livrare. Acest aspect oferă o siguranță suplimentară consumatorilor în timpul cumpărăturilor festive, când decizia de achiziție trebuie să fie luată în cunoștință completă de cauză.

👉Situațiile în care dreptul de retragere nu se aplică la cumpărăturile online

InfoCons precizează că există anumite excepții de la regula celor 14 zile în care consumatorul se poate răzgândi fără motiv. Deși achiziția a fost făcută online, dreptul de retragere nu se aplică în toate cazurile, iar consumatorii trebuie să fie atenți la aceste situații.

Printre excepțiile notabile se numără produsele personalizate sau cele care, din cauza naturii lor, nu pot fi returnate; aceleași reguli și recomandări sunt valabile în perioada sărbătorilor de iarnă, când volumul de comenzi online crește semnificativ.

Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Evenimente
Evenimente

Pompierii din Satu Mare au stins un incendiu izbucnit la o casă în localitatea Sătmărel

Luni după-amiază, în jurul orei 14:30, Inspectoratul pentru Situații de Urgență SOMEȘ Satu Mare a fost alertat privind un incendiu la o casă din Sătmărel. Intervenția promptă a pompierilor a prevenit extinderea focului la locuințele învecinate, iar conform sursei, nu s-au înregistrat victime în urma evenimentului.

Evenimente

Pompierii intervin pentru stingerea unui incendiu la o cabină de TIR în Satu Mare

Luni, pompierii militari din Satu Mare au intervenit pentru a stinge un incendiu izbucnit la cabina unui TIR pe strada Fabricii. Potrivit intervenției, la sosirea echipajelor, șoferul autocamionului și alți conducători auto au încercat să limiteze focul cu stingătoare până la sosirea profesioniștilor.

Evenimente

Adrian Cozma, vicepreședintele Camerei Deputaților, pasionat de cai și tradiții din Satu Mare

Adrian Cozma, vicepreședinte al Camerei Deputaților și președinte al PNL Satu Mare, este cunoscut pentru pasiunea sa pentru cai, o poveste ce a început în copilărie și a ajuns în atenția presei naționale, conform cotidianului Gândul. De la primul cal cumpărat cu banii de la colindat la evenimente culturale călare, deputatul îmbină cu succes viața politică cu cea de fermier și iubitor al tradițiilor locale.

Evenimente

Pompierii au stins un incendiu produs la hornul unei case din Certeze

Pompierii militari au intervenit în localitatea Certeze pentru stingerea unui incendiu izbucnit la hornul unei locuințe, potrivit sursei oficiale. Două autospeciale din cadrul Secției de Pompieri Negrești-Oaș au acționat rapid pentru limitarea și lichidarea focului, fără a se înregistra victime.

Acasa Recente Radio Județe